Gestão dos roteiros & conteúdo das viagens
Cliente adiou ou cancelou a viagem. O que fazer?
As viagens publicadas com datas retroativas não podem ser alteradas, por isso nossa recomendação é de alterar as datas da viagem no app para qualquer data futura (mesmo que o cliente ainda não tenha nova data). Com isso, você garante que consiga ...
Como eu consigo acompanhar uma viagem de um cliente no APP?
Na seção de usuários da viagem, dentro da viagem de seu cliente, você poderá incluir o seu usuário com o perfil de Booker (Agente) e desta forma acompanhar a viagem de seu cliente a partir do app no seu celular, na aba "Meus Viajantes". Vale lembrar ...
Qual é a diferença entre Documentos de Viagem e Anexos de Viagem?
Documentos de viagem e anexos de viagem são recursos que permitem fazer upload de arquivos para o aplicativo, para que os viajantes possam ter acesso a eles a qualquer momento. A principal diferença entre Documentos de Viagem e Anexos de Viagem é ...
O que é a seção “Rastreamento de viajantes”?
A seção “Acompanhamento de viajantes” permite que você fique de olho nos viajantes durante as datas da viagem e envie e-mails ou notificações push. Para procurar um viajante, você pode ir para a seção "Rastreamento de viajantes" na guia "Segurança do ...
Como posso saber quais notificações push um viajante recebeu?
Você pode ver quais notificações push um viajante recebeu acessando a guia "Usuários". Procure o viajante por nome ou e-mail, clique neles e vá para a aba “Notificações”. A guia "Notificações" exibirá os alertas de voo e as notificações que você ...