Ativando mensagens no aplicativo e como elas funcionam para você e seus clientes

Ativando mensagens no aplicativo e como elas funcionam para você e seus clientes

Ativando as mensagens no aplicativo
Esta função só pode ser ativada / desativada pelo suporte. Caso deseje alterar a função na sua conta, por favor abra um chamado no suporte informando o e-mail que as mensagens deverão chegar. 

Como funciona:
Um botão Fale Conosco será exibido na tela principal do aplicativo. Ao pressionar o botão, o usuário terá acesso a uma janela de mensagens na qual poderá fazer perguntas ou enviar comentários diretamente a você. Todas as mensagens são enviadas para o e-mail que você forneceu nas configurações. Para responder uma mensagem, basta responder ao e-mail como você faria para qualquer outro e-mail. Seu cliente receberá uma notificação por push, mesmo que o aplicativo não esteja aberto. Depois de pressionar a notificação, o aplicativo será aberto diretamente para a janela de mensagens com sua resposta.
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